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Generalidades

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Legislación aplicable y jurisdicción

La relación entre el titular y el usuario se regirá por la normativa española vigente. Todas las disputas y reclamaciones derivadas de este aviso legal se resolverán por los juzgados y tribunales competentes de Valencia.

carnitel.com para proteger los derechos individuales, sobre todo en relación con los tratamientos automatizados y con voluntad de ser transparentes con el usuario, ha establecido una política que recoge el conjunto de dichos tratamientos, los fines perseguidos por estos últimos, la legitimidad de los mismos y también los instrumentos a disposición del usuario para que pueda ejercer sus derechos.

La navegación en este sitio web implica la total aceptación de las siguientes disposiciones y condiciones de utilización. Se aceptará la utilización de cookies. En caso de no estar de acuerdo envía un correo electrónico a info@carnitel.com

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Para una más información complementaria sobre la protección de datos personales te invitamos a consultar la página web de la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos) https://www.agpd.es/portalwebAGPD/index-ides-idphp.php

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Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial, siempre que no se solicite por el interesado su supresión, o durante los años necesarios para cumplir las obligaciones legales.

Se registrarán en el fichero de cliente y su tratamiento quedará registrado en el registro de tratamientos que debe llevar el titular.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

La base legal para el tratamiento de tus datos personales es:
- La correcta ejecución o cumplimiento del contrato
- El interés legítimo del titular

¿A qué destinatarios se comunicarán los datos?

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También cuando tuvieran que hacerse comunicaciones a las autoridades en caso de que el usuario hubiera realizado acciones contrarias a la Ley o incumplido el contenido del aviso legal.

Los datos del usuario podrán comunicarse a otras empresas del grupo, si las hubiese, para fines administrativos internos que podrían suponer un tratamiento de esos datos.

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Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir las obligaciones legales.

El usuario es responsable de que la información que proporcione a través de esta página web sea cierta, respondiendo de la exactitud de todos los datos que comunique y mantendrá actualizada la misma para que reflejen una situación real, siendo responsable de informaciones falsas o inexactas que proporcione y de los daños, molestias y problemas que pudieran causar a Realwigo SL o a terceros.

Esa información será guardada y gestionada con la debida confidencialidad, aplicando las medidas de seguridad informática necesarias para impedir el acceso o uso indebido de sus datos, su manipulación, deterioro o pérdida.

No obstante, el usuario debe tener en cuenta que la seguridad de los sistemas informáticos nunca es absoluta. Cuando se facilitan datos personales por internet, dicha información pudiera ser recogida sin su consentimiento y tratada por terceros no autorizados.
Realwigo SL declina, cualquier tipo de responsabilidad sobre las consecuencias de esos actos puedan tener para el usuario, si publicó la información voluntariamente.

Podrá acceder y ejercitar esos derechos mediante solicitud por escrito y firmada que podrá ser enviada al domicilio C/Doctor Simarro 3, Despacho 3, 46800 Xátiva, Valencia , adjuntando fotocopia del DNI o documento equivalente.

También podrá ser enviada la solicitud al siguiente correo electrónico: info@carnitel.com

Estos derechos serán atendidos, en el plazo de 1 mes, que podrá ampliarse a 2 meses si la complejidad de la solicitud o el número de solicitudes recibidas así lo exige. Todo ello sin perjuicio del deber de conservar ciertos datos en los términos legales y hasta que prescriban las posibles responsabilidades derivadas de un posible tratamiento, o, en su caso, de una relación contractual.

Además de lo anterior, y en relación con la normativa de protección de datos, los usuarios que lo soliciten, tienen la posibilidad de organizar el destino de sus datos después de su fallecimiento.

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Las Cookies, en función de su permanencia, pueden clasificarse en:

• • Cookies de sesión: expiran cuando el usuario cierra el navegador.

Las cookies en función de su objetivo pueden clasificarse de la siguiente forma:

• • Cookies de analíticas: Cada vez que un usuario visita un servicio o información de la página web o una herramienta de un proveedor externo (Google Analytics y similares que podrán añadirse a este listado en caso de que varíen en relación con los actuales) genera una cookie analítica en el ordenador del usuario. Esta cookie que sólo se genera en la visita, servirá en próximas visitas a los servicios de la página web para identificar de forma anónima al visitante. Los objetivos principales que se persiguen son:
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Modificaciones

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Por esta razón, aconsejamos a los usuarios que la visiten periódicamente. Cuando se produzcan cambios significativos en esta política de cookies, se comunicarán a los usuarios bien mediante la web o a través de correo electrónico a los usuarios registrados.

Esta politica de cookies fue actualizada el dia 02 de abril de 2020 para adaptarse al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datoss personales y a la libre circulacion de estos datos (RGPD)

Datos identificativos

La titularidad de este sitio web, carnitel.com, la ostenta: Realwigo SL (en adelante Carnitel), con número de identificación fiscal B-40659799 e inscrita en el Regisro Mercantil de Valencia en el Tomo 10820, Folio 38, Hoja V-192683 y cuyos datos de contacto son:
C/Doctor Simarro 3, Despacho 3, 46800 Xátiva, Valencia
info@carnitel.com
+34 601 065 065

Este documento (así como todos otros documentos que aquí se mencionen) regula las condiciones por las que se rige el uso del sitio web carnitel.com y la compra o adquisición de servicios en el mismo. A efectos de estas Condiciones se entiende que la actividad que Realwigo SL desarrolla a través del Sitio Web comprende la realización de los siguientes servicios:
- Proporcionar a las carnicerías una plataforma online para la gestión interna en cuestiones de seguridad alimentaria y funcionalidades adicionales relacionadas con la propia gestion interna de carnicerías, como la gestion de pedidos, entre otras.
- Poner a disposición de los clientes un dispositivo físico para la automatización del registro de temperaturas, de ahora en adelante DART.

Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar y/o usar esta página web, el usuario ha de haber leído el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso, incluyendo, la política de cookies, y la política de privacidad y de protección de datos.

Al utilizar este Sitio Web o al hacer y/o solicitar la adquisición del servicio a través del mismo el usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente mencionado, por lo que si no está de acuerdo con todo ello, no debe usar este Sitio Web.

Asimismo, se informa que estas Condiciones podrían ser modificadas. El usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue y/o use el Sitio Web ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la adquisición de los servicios.

Para todas las preguntas que el usuario pueda tener en relación con las Condiciones puede ponerse en contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados más arriba.

El usuario

El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, confiere la condición de usuario, por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el Sitio Web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus ulteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso.

El usuario asume su responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:

• - Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar consultas y uso del servicio legalmente válidos.
• - No realizar ninguna suscripcion al servicio falsa o fraudulenta
• - Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo, dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos.

El usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este Sitio Web.

El Sitio Web está dirigido principalmente a usuarios residentes en España. Carnitel no asegura que el Sitio Web cumpla con legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente.

Aplicabilidad de las condiciones generales

Las presentes Condiciones serán de aplicación única y exclusivamente a empresarios y profesionales, en ningún caso para personas que ostenten la condición de consumidor final.

Para que los usuarios ostenten la condición de Cliente deberán de cumplir los siguientes requisitos:
1. Ser un profesional y/o empresario.
2. Actuar con un propósito relacionado con su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión.

Objeto

Las presentes condiciones tienen por objeto regular los términos contractuales para la prestación de los Servicios y la contraprestación debida por el usuario a Carnitel, así como la utilización del Servicio por éste. La prestación de los Servicios se llevará a cabo mediante la obtención, disposición, organización, empleo y gestión por parte de Carnitel de los recursos técnicos, humanos y operativos necesarios al efecto y, siempre y en todo caso, como contraprestación a los precios vigentes en cada momento. Las condiciones comerciales de este servicio y las ofertas que eventualmente puedan llevarse a cabo por Carnitel siempre aparecen en la página carnitel.com, por lo que pueden ser consultadas, archivadas o impresas.

El objetivo de Carnitel es proporcionar a los usuarios una plataforma para la gestión interna en cuestiones de seguridad alimentaria y funcionalidades adicionales relacionadas con la gestion interna de carnicerías, como la gestion de pedidos, entre otras, asi como poner a disposición de los clientes un dispositivo físico para la automatización del registro de temperaturas.

El contenido y el alcance de los servicios se rigen por los acuerdos contractuales respectivos, además, exclusivamente de acuerdo con las funcionalidades del servicio descrito en la celebración del contrato en carnitel.com.

Condiciones de acceso y uso del servicio

El acceso al Portal de Carnitel es libre y atribuye a quien lo realiza la condición de usuario, independientemente del posterior uso de los servicios ofrecidos. El usuario deberá registrarse con el objeto de usar el servicio que proporciona la plataforma debiendo proceder a la cumplimentación de un formulario, lo que comportará asignar unas credenciales personales compuestas por un identificador único (que será la dirección de correo electrónico) y una contraseña, cuya conservación y custodia dependerá exclusivamente del usuario, quien deberá operar con ellas con la diligencia debida. Por lo tanto, no utilizará otras claves que no sean las suyas, con el objeto de suplantar a otros usuarios en la utilización de carnitel.com.

La adquisición de los servicios en carnitel.com sólo podrá hacerse por usuarios mayores de dieciocho (18) años, que deberán seguir los pasos e instrucciones que acompañarán todo el proceso de alta en la plataforma, consistentes, a modo meramente enunciativo:
(i) Cumplimentación del formulario de alta o el de identificación de usuarios previamente registrados;
(ii) Visualización en pantalla del resumen de alta y gastos;
(iii) Aceptación de condiciones de alta, lo cual supone la lectura, comprensión y aceptación irrevocable de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales, así como en su caso, de las Condiciones Particulares existentes

El usuario no podrá revender ni duplicar o replicar cualquier parte de la aplicación, asi como tampoco usarla para un uso fraudulento o para progagación de malware.

Precios

Por lo que se refiere a los precios para el uso de la plataforma, estos se pueden ver anunciados en la página de inicio de carnitel.com accesible desde el siguiente link: INICIO

Los precios anunciados son cuota mensual, pudiendose aplicar un descuento si se realiza el pago de forma anual

El precio del DART es en concepto de alquiler, por lo que al finalizar el contrato éste se deberá devolver en condiciones aceptables, o en su defecto abonar su coste de 150€.
Dado que para poder hacer uso del DART es necesario el alta en la plataforma, el precio del dispositivo está vinculado a que existe una suscripción previa por parte del usuario con, al menos, una carnicería o tienda fisica vinculada.
Si el usuario únicamente desea hacer uso del DART renunciando al resto de funcionalidades disponibles en carnitel, el precio del DART se verá incrementado en 3€ (+IVA) al mes por dispositivo en concepto de uso parcial de la plataforma.
Los gastos de envío del DART así como su recogida, si se diera el caso, no supondrán ningún cargo adicional al usuario.

A todos los precios mencionados en carnitel.com habrá que sumarle los impuestos correspondientes, siendo estos básicamente el IVA al 21% para el territorio español.

Los precios podrán ser revisados por Carnitel anualmente de conformidad con la variación al alza del IPC del año anterior.

Condiciones especiales del DART

El DART es un dispositivo electrónico dotado de un chip de procesamiento, una antena y un sensor de temperatura. Como tal, el DART dispone de un periodo de garantía de 18 meses desde la adquisición de este por parte del usuario. En caso de haber alguna incidencia que suponga un cambio de DART al usuario, esta garantía se extenderá 6 meses a lo que reste del periodo anterior de garantía, hasta un máximo de 18 meses.

El uso de la garantía se atiende a fallos intrínsecos del propio DART, y nunca, en ningún caso, a fallos producidos por un mal uso de este.
Se entiende por mal uso golpes, aplastamientos, vertido de líquidos, exposición a productos corrosivos o temperaturas extremas, pérdida, manipulacion indebida, etc.
En el caso de que se requiera un cambio de DART debido a que el antiguo deje de funcionar por alguna de las causas anteriormente mencionadas supondrá un coste al usuario de 150€ si el DART está dentro del plazo de garantía, o 100€ si está fuera de este plazo. Además tambien se cargarán al usuario los costes de envío y recogida.

El DART es un dispositivo que no requiere ninguna configuración por parte del usuario sobre el propio dispositivo, pero si que es necesario que, para que se puedan aprovechar todas sus ventajas, el usuario acceda a la plataforma de carnitel.com para configurar los márgenes de temperatura, alertas y otras configuraciones que hay disponibles.
Por otro lado, si que será necesaria por parte del usuario la manipulación del dispositivo para el cambio de pilas. Esta es la unica manipulación sobre el DART permitida que no afecta a las condiciones de garantía.

El objetivo y funciones del DART son 2:
- Proporcionar al cliente una manera de registrar automáticamente las temperaturas de sus cámaras frigoríficas
- Proporcionar al cliente un medio para ser alertado en cualquier momento y lugar, cuando las cámaras frigoríficas registren temperaturas fuera del rango correcto, sea cual sea la causa, permitiendo al usuario reaccionar con tiempo para tomar las medidas necesarias, evitando así daños y reduciendo perdidas como por ejemplo por causa de pérdidas de género.

Pago

Los cobros se realizan por mes anticipado y las facturas deben pagarse dentro de los 15 días siguientes a la emisión de la factura, a menos que las partes hayan acordado lo contrario o que en la factura se indique otra forma de pago. En caso de devolución o imposibilidad de cargo, demora o impago de los recibos, Carnitel podrá suspender total o parcialmente los Servicios o impedir la contratación de nuevos Servicios. En tal caso los gastos bancarios asociados a los reintentos de cobro recurrirán sobre el usuario

Si transcurridos 30 días desde la emisión de las facturas el usuario no manifestara, por cualquier medio que acredite su recepción, su disconformidad con el contenido de la misma, se entenderá que dichas facturas son correctas, no aceptando Carnitel ninguna reclamación transcurrido dicho período.

El usuario da su consentimiento expreso para que Carnitel ponga a su disposición, por medios electrónicos y vía telemática, las facturas. El usuario podrá en todo momento ejercer su derecho a recibir las facturas en soporte papel, dirigiéndose por escrito a Carnitel.

Además, el retraso en el pago por un período superior a un mes o la suspensión temporal de servicios en dos ocasiones por mora en el pago, darán derecho a Carnitel a la interrupción definitiva de los servicios y la correspondiente resolución del contrato, previa notificación con 15 días de antelación, pudiendo solicitar, en su caso, la indemnización por cancelación anticipada de estas Condiciones Generales y el abono de los daños y perjuicios que se pudieran ocasionar como consecuencia de su incumplimiento.

Toda factura vencida y pendiente de pago podrá devengar, desde la fecha en que debió ser abonada, interés de demora al tipo legal de referencia más 2 puntos porcentuales.

Los medios de pago aceptados son:
Pago con tarjeta de crédito o débito. Nos reservamos el derecho de NO aceptar ciertos pagos con determinadas tarjetas de crédito.

Finalización del contrato

El usuario podrá poner fin al contrato de suscripción en cualquier momento que lo desee sin cargo adicional. Para ello deberá solicitarlo enviando un email a info@carnitel.com o mediante correo tradicional a C/Doctor Simarro 3, Despacho 3, 46800 Xátiva, Valencia , indicando que solicita la baja de alguno o todos los servicios contratados.

La finalización del contrato supondrá un borrado de todos los datos del usuario así como de toda la información introducida por este en la plataforma, sin posibilidad de recuperar esta más adelante.

En el caso de que el usuario disponga de uno o varios DART, tras la finalización del contrato, desde Carnitel nos pondremos en contacto con él para acordar las condiciones de devolución. Esta devolución no supondrá ningún coste adicional para el usuario.
En caso de que no se devuelva el o los DART se cargará al cliente su coste, que es de 150€ por dispositivo si se encuentra dentro del plazo de garantía, o 100€ si ya se ha superado el plazo.
En el caso de que algún DART esté roto o estropeado por claramente un mal uso, se cargará al cliente el precio de 150€ por dispositivo si éste se encuentra dentro del plazo de garantía, o 100€ por dispositivo si ya se ha superado dicho plazo.

Exención de garantías

Carnitel es una plataforma online que se presenta "tal cual" y "según disponibilidad", excluyendo cualquier garantía explícita o implícita inlcuyendo, pero sin limitarse a, las garantias de comerciabilidad, idoneidad para un uso concreto, disponibilidad, calidad, rendimiento y seguridad.

El equipo de Carnitel realiza constantemente pruebas de las funcionalidades existentes como de las que se van añadiendo progresivamente a la plataforma con el objetivo de detectar fallos y corregirlos con la mayor brevedad posible, generalmente de forma transparente al usuario, pero, dada la complejidad del software, Carnitel no garantiza que estas funcionalidades estén exentas de fallos y Carnitel no asume responsabilidad alguna por los daños o pérdidas que estos puedan derivar.

Es responsabilidad del usuario comprobar que la información con la que trabaja es correcta, y en el caso de detectar algún fallo o error notificarlo con la mayor celeridad posible a Carnitel mediante el email info@carnitel.com para proceder a su corrección.

Carnitel antes de cada envío realizará pruebas sobre cada uno de los DART, pero no puede garantizar que los DART estén exentos de errores que provoquen imprecisiones en los datos que registra.
Es responsabilidad del usuario una vez reciba un DART comprobar que este funciona correctamente y dentro de los parámetros esperados.

Limitación de responsabilidad

En la medida en que no incumpla la legislación vigente, el usuario acepta los riesgos que pudieran sobrevenir como resultado de la utilización de esta plataforma y exime a Carnitel de cualquier responsabilidad ante:

• - Pérdida o daños en los datos provocados por el uso de la plataforma
• - Imposibilidad de acceso temporal a los datos
• - Pérdida de ingresos o beneficios por el uso de la plataforma
• - Resultados negativos o consecuencias indeseadas que impliquen infracción o delito de cualquier tipo
• - Cualquier pérdida o daño indirecto, derivado, especial, ejemplar o punitivo (incluyendo pero sin limitarse a daños producidos por la pérdida de datos, interrupción del negocio o el coste de procurar servicios de sustitución) que se pueda derivar de cualquier ley (incluyendo leyes de negligencias) y que sea relativa a su uso o imposibilidad de uso de la plataforma o cualquier servicio relacionado. Esta exclusión se aplicará inculso en el caso de que se haya advertido a Carnitel de la posibilidad de tales daños e inculso si algún recurso o garantia estipulados en la garantia de arriba no cumplen con su finalidad esencial y limita su responsabilidad monetaria con el usuario, bajo cualquier ley, a la devolución de la última mensualidad abonada
• - Daños, pérdida de beneficios, género o ingresos por uso incorrecto del DART

Esta limitación no se incrementará por la existencia de más de un incidente o reclamación.

El usuario acepta que el dispositivo DART puede contener errores y ser dañado, lo que puede llevar a imprecisiones en los datos que registra. Por tanto exime a Carnitel de cualquier responsabilidad ante daños directos o indirectos, pérdidas de género y/o beneficio que esto pudiese conllevar

Derecho de desistimiento

Como el usuario tiene la consideración de empresario a los efectos previsto en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y usuarios, no se aplica el derecho de desistimiento.

Interoperabilidad necesaria

Para el uso de la plataforma es necesario un ordenador o dispositivo móvil con navegador web instalado y con conexión a internet. En la medida de lo posible es aconsejable utilizar un dispositivo y navegador lo más actualizado posible para que no hayan incidencias de rendimiento, compatibilidad o seguridad.

Gracias a que el uso de la plataforma se realiza a traves de un navegador web (es un servicio en la nube), esto permite que se pueda utilizar desde cualquier sistema operativo, ya sea Linux, Windows, iOs, Android, etc.

El usuario es responsable de disponer de un dispositivo propio que cumpla estas condiciones para poder hacer uso de la plataforma.

Actualmente no existe aplicación propia de Carnitel para dispositivos móviles. En el momento en el que exista se plasmarán aqui las características de dispositivo necesarias para su correcto funcionamiento.

Para el uso del DART no se requiere ninguna condición adicional.

Servicio de atención al usuario

Carnitel dispone de un servicio de atención al usuario para que el usuario pueda gestionar sus reclamaciones o dudas.

El usuario puede dirigir sus quejas, reclamaciones o solicitudes de información al Servicio de Atención al Cliente de Carnitel, utilizando para ello cualquiera de las siguientes vías:

• - Enviando un correo electrónico a info@carnitel.com
• - Llamando al teléfono +34 601 065 065 , de lunes a viernes (9:00 - 19:00 hs)

Todas las dudas y especialmente las quejas y sugerencias serán atendidas a la mayor rapidez, sin sobrepasar en ningún caso los plazos que establezca la legislación vigente. Asimismo, tendrá constancia de las mismas mediante la entrega de un justificante por escrito, en papel o en cualquier otro soporte duradero.

carnitel.com pone a disposición del usuario la documentación de ayuda necesaria para que el usuario sepa utilizar la plataforma correctamente.
En ningún caso se realizará soporte al usuario por cuestiones ajenas a la plataforma, ya sea por mal uso o desconocimiento de dispositivos o sistemas propios del usuario, en su configuración, para poder usar carnitel.com, dado que esta plataforma no requiere ninguna configuración.

Medios técnicos para corregir errores

Se pone en conocimiento del usuario que en caso de que detecte que se ha producido un error al introducir datos necesarios para procesar su solicitud de compra en el Sitio Web, podrá modificar los mismos poniéndose en contacto con Carnitel utilizando los datos de contacto facilitados en la cláusula primera (Información general) . Asimismo, estas informaciones también podrían subsanarse por el usuario a través de su espacio personal de conexión al Sitio Web.

De igual forma, se remite al usuario a consultar el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso para recabar más información sobre cómo ejercer su derecho de rectificación según lo establecido en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Protección de datos personales

Realwigo SL, es el Responsable del tratamiento de los datos personales del usuario y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD) y el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento:

Fin del tratamiento: Mantener una relación comercial con el usuario.

Datos recogidos: Los datos personales recogidos en este sitio son los siguientes:

• • Apertura de la cuenta: al crear la cuenta del usuario, su nombre, apellidos, número de teléfono, dirección postal, datos relativos a los métodos de pago
• • Login: cuando el usuario se conecta a la página web, registra, en particular, su apellido, nombre, datos de acceso, datos de uso, ubicación y datos de pago.
• • Perfil: la utilización de los servicios prestados en el sitio web permite introducir un perfil, que puede incluir una dirección y un número de teléfono.
• • Pago: como parte del pago de los servicios ofrecidos en el sitio web, se registran los datos financieros relativos a la cuenta bancaria o tarjeta de crédito del usuario.
• • Comunicación: cuando el sitio web se utiliza para comunicarse con otros miembros, los datos relativos a las comunicaciones del usuario se almacenan temporalmente.
• • Cookies: Las cookies se utilizan cuando se utiliza el sitio. El usuario tiene la posibilidad de desactivar las cookies desde la configuración de su navegador.

Uso de los datos personales
La finalidad de los datos personales recogidos de los usuarios es poner a su disposición los servicios del sitio web, mejorarlos y mantener un entorno seguro. Más específicamente, los usos son los siguientes:

• • acceso y uso del sitio web por parte del usuario;
• • gestión del funcionamiento y optimización de la página web;
• • organización de las condiciones de uso de los Servicios de Pago;
• • verificación, identificación y autenticación de los datos transmitidos por el usuario;
• • propuesta al usuario de la posibilidad de comunicarse con otros usuarios del sitio web;
• • implementación de la asistencia al usuario;
• • personalización de los servicios mediante la visualización de anuncios en función del historial de navegación del usuario, según sus preferencias;
• • prevención y detección de fraudes, gestión de malware (software malicioso) y de incidentes de seguridad;
• • gestión de posibles conflictos con los usuario;
• • el envío de información comercial y publicitaria, según las preferencias del usuario.

Compartir datos personales con terceros
Los datos personales pueden ser compartidos con terceros en los siguientes casos:

• • cuando el usuario utiliza los servicios de pago, para la implementación de estos servicios, el sitio web está en contacto con terceras entidades bancarias y financieras con las que ha celebrado contratos;
• • cuando el usuario publica información de acceso público en las áreas de comentarios gratuitos del sitio web;
• • cuando el usuario autoriza al sitio web de un tercero a acceder a sus datos;
• • cuando el sitio web utilice los servicios de los proveedores de servicios para proporcionar servicios de apoyo al usuario, publicidad y pago. Estos proveedores de servicios tienen un acceso limitado a los datos del usuario, en el contexto de la prestación de estos servicios, y tienen la obligación contractual de utilizarlos de conformidad con las disposiciones de la normativa aplicable sobre protección de datos personales;
• • si así lo exige la ley, el sitio web puede transmitir datos para presentar reclamaciones contra el sitio web y cumplir con los procedimientos administrativos y judiciales;

Seguridad y confidencialidad
El sitio web aplica medidas organizativas, técnicas, de software y físicas en materia de seguridad digital para proteger los datos personales contra la alteración, destrucción y acceso no autorizados. Sin embargo, cabe señalar que Internet no es un entorno completamente seguro y que el sitio web no puede garantizar la seguridad de la transmisión o el almacenamiento de la información en Internet.

Implementación de los derechos de los usuarios
De acuerdo con la normativa aplicable a los datos de carácter personal, los usuarios tienen los siguientes derechos, que pueden ejercitar dirigiendo su solicitud a la siguiente dirección C/Doctor Simarro 3, Despacho 3, 46800 Xátiva, Valencia o al correo electrónico info@carnitel.com. Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y a la limitación u oposición a su tratamiento.
Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (agpd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Idioma del contrato

Estas condiciones generales de venta están redactadas en castellano. En caso de que se traduzcan a una o varias lenguas extranjeras, prevalecerá el texto en castellano en caso de litigio.

Legislación aplicable

El usuario se compromete a hacer un uso correcto y adecuado de los servicios y de la página web de Carnitel de conformidad con la Ley, con las presentes Condiciones Generales, el Aviso Legal y Condiciones de Uso del Portal, así como con las demás condiciones, reglamentos e instrucciones que, en su caso, pudieran ser de aplicación. Las presentes condiciones generales de contratación se rigen por la legislación española, siendo competentes los Juzgados y Tribunales españoles para conocer de cuantas cuestiones se puedan suscitar en relación con interpretación, aplicación y cumplimiento. El usuario renuncia expresamente a cualquier fuero distinto que, por aplicación de la Ley vigente, pudiera corresponderle y se somete voluntariamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad del domicilio de Realwigo SL.